3 Cara Bagi Bisnis Untuk Mendorong Inovasi dan Kinerja – Selama dua tahun terakhir, bisnis telah mengalami gangguan operasional yang belum pernah terjadi sebelumnya dan ketidakpastian pasar akibat pandemi COVID-19.
Oleh karena itu, banyak eksekutif bisnis yang memprioritaskan inovasi untuk meningkatkan daya saing dan kinerja pada tahun 2022. hari88
Ini lebih mudah diucapkan daripada dilakukan, karena daftar praktik inovatif yang dianggap penting itu luas dan terus bertambah.
Misalnya, penelitian terbaru menunjukkan bahwa perusahaan yang inovatif, dibandingkan dengan rekan-rekan mereka yang tidak inovatif, terlibat dalam banyak praktik terbaik yang dipuji-puji.
Sementara praktik-praktik ini dapat meningkatkan daya saing, beberapa lebih penting daripada yang lain, dan menerapkannya tanpa adanya strategi sangat bermasalah.
Sebagai peneliti pemasaran dan manajemen inovasi, saya menemukan kompleksitas ini membawa saya ke dua pertanyaan penelitian.
Pertama, budaya organisasi seperti apa yang paling mendukung penerapan praktik inovatif ini? Dan kedua, mana dari praktik ini yang secara universal meningkatkan kinerja perusahaan?
C. Brooke Dobni dan saya menyelidiki masalah ini dalam artikel kami yang akan datang di Research-Technology Management, sebuah jurnal manajemen inovasi.
Studi inovasi global
Bekerja sama dengan dewan konferensi nasional di Amerika Serikat, Eropa, dan Asia (organisasi nirlaba yang mendukung penelitian yang bertujuan membantu para pemimpin mengatasi tantangan masyarakat), kami mengumpulkan data dari 437 perusahaan, di 11 industri, di 27 negara.
Temuan kami menunjukkan bahwa budaya yang berfokus pada inovasi diperlukan untuk berhasil menerapkan crowd-sourcing, sistem gerbang panggung, pemikiran desain, inovasi terbuka, analitik data besar, perangkat lunak manajemen inovasi, penemuan ilmiah, dan pembuatan prototipe.
Namun, hanya beberapa dari praktik ini yang meningkatkan kinerja perusahaan.
Perusahaan dengan budaya inovasi yang kuat memiliki pemimpin yang mendukung inovasi, mendedikasikan sumber daya untuk eksperimen, mengejar generasi dan penyebaran pengetahuan dan memiliki proses untuk menguji dan meluncurkan ide.
Inovator tinggi mampu mengeksekusi strategi, menciptakan keunggulan kompetitif dan mencapai tujuan kinerja.
Kami menemukan bahwa orang yang sangat inovatif lebih baik dalam menerapkan semua praktik inovasi.
Kami juga menemukan bahwa di seluruh industri, perusahaan dengan budaya inovasi yang kuat mengungguli rekan-rekan mereka tanpa budaya yang sama.
Mengingat manfaat kinerjanya, bagaimana cara menciptakan budaya yang berfokus pada inovasi?
Wawasan sebelumnya dari perusahaan Fortune 1000 menunjukkan bahwa eksekutif perlu menetapkan tujuan inovasi, mendorong semua karyawan untuk berinovasi dalam peran mereka, memprioritaskan pembelajaran individu dan organisasi, menghilangkan konsekuensi negatif terkait eksperimen yang gagal dan mendukung aktivitas dengan insentif.
Berdasarkan hasil penelitian kami, kami berpendapat bahwa budaya yang berfokus pada inovasi adalah langkah pertama yang diperlukan.
Hanya setelah perusahaan menciptakan lingkungan yang mendukung, mereka dapat mencoba menerapkan praktik inovatif apa pun.
Inovasi peningkatan kinerja
Perusahaan di semua industri merasakan manfaat peningkatan kinerja dari crowd-sourcing, inovasi terbuka, perangkat lunak manajemen inovasi, penemuan ilmiah, dan pembuatan prototipe:
Crowd-sourcing adalah proses mengambil tugas internal dan mengalihdayakannya. Secara alami, ini menciptakan ide dan perspektif baru yang dapat menciptakan nilai bagi perusahaan.
Inovasi terbuka adalah proses berbagi inovasi secara bebas di antara para pemain dalam rantai nilai, juga memungkinkan lebih banyak peluang penciptaan nilai bagi perusahaan.
Perangkat lunak manajemen inovasi dirancang untuk mengukur kemajuan inovasi. Karena “apa yang diukur, akan dikelola”, kemajuan inovasi yang diukur secara efektif akan membuahkan hasil.
Penemuan ilmiah — orang-orang yang berkolaborasi melintasi ruang dan waktu untuk memperdalam pengetahuan — telah diakui sebagai ciri perusahaan berkinerja terbaik.
Membuat prototipe, membuat versi awal dan menguji produk, mengurangi risiko dan meningkatkan kinerja pasar produk.
Kami merekomendasikan perusahaan untuk mengeksplorasi penerapan praktik inovatif ini karena mereka memiliki manfaat kinerja universal.
Tetapi penting untuk menegaskan kembali bahwa keterlibatan dalam praktik semacam itu perlu dipandu oleh strategi organisasi, dan budaya yang berfokus pada inovasi adalah langkah pertama yang diperlukan.
Praktik inovatif yang kurang berhasil
Meskipun ada banyak hype tentang sistem gerbang panggung, pemikiran desain, dan analitik data besar, penelitian kami menunjukkan bahwa hanya perusahaan di industri tertentu yang mendapat manfaat dari praktik ini.
Sistem gerbang panggung adalah proses linier yang melibatkan serangkaian langkah berurutan yang bertujuan untuk meluncurkan produk baru.
Kami berpendapat bahwa proses inovasi sama sekali tidak linier, dan proses yang kaku seperti itu tidak kondusif untuk sebagian besar industri.
Data kami menegaskan bahwa sistem gerbang panggung paling efektif di bidang manufaktur, TI, dan perawatan kesehatan, tetapi tidak di bidang lain.
Pemikiran desain, pendekatan yang menggunakan kepekaan dan metode desainer untuk menyesuaikan kebutuhan konsumen dengan apa itu teknologi layak secara logis, samar-samar dan bahkan samar-samar di antara mereka yang mempraktikkannya.
Kami berpendapat bahwa ambiguitas pemikiran desain adalah alasan mengapa hanya perusahaan di industri seni dan hiburan, ritel dan pemasaran yang merasakan manfaatnya.
Anehnya, analitik data besar — pengumpulan, interpretasi, dan pengambilan keputusan berdasarkan kumpulan data besar — hanya menguntungkan perusahaan di beberapa industri. Setelah pemeriksaan lebih dekat, kami menemukan bahwa hanya perusahaan di industri yang secara konvensional mengelola dan menafsirkan data dalam jumlah besar (seperti keuangan, perawatan kesehatan, dan TI) yang menyadari nilai tersebut.
Kami pikir ini berbicara lebih banyak tentang ketidakmampuan beberapa perusahaan untuk mengelola data besar yang bertentangan dengan nilainya.
Kiat manajerial
Kami menawarkan tiga cara manajer dapat mendorong dan mendorong inovasi berdasarkan penelitian kami:
- Semua eksekutif harus berusaha menciptakan budaya yang berfokus pada inovasi.
- Setelah budaya inovasi terbentuk, perusahaan harus terlibat secara strategis dalam beberapa praktik yang bermanfaat secara universal.
- Beberapa praktik harus dihindari bersama-sama, karena manfaatnya terbatas pada industri tertentu.